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保証ポリシー

お客様のショッピングの安全のため、FiberJP.comで購入したすべての製品には保証ポリシーが適用されます。

これらの保証ポリシーには以下が含まれます
  • 1.  30日以内に無条件の返品および払い戻しは受け取ります(標準在庫商品)。
  • 2.  保証期間内の無料メンテナンスまたは交換(標準在庫製品)。
  • 3.  保証期間内の無料メンテナンス(消耗品およびカスタマイズされた製品)。
FIberJP.comの保証ポリシーは、元の、変更されていない、変更されていない材料とプロセスのみを対象としています。 この保証は、事故、不適切なメンテナンス/設置、過失、通常の消耗、または長期および長期使用後の色および/または材料の自然損傷をカバーしません。 損傷または誤動作が上記の理由によって引き起こされた場合は、妥当なレートで製品を修理するか、より低い価格で製品を交換することを検討できます(運賃および通関手数料はお客様の負担となります)。

保証期間と製品保証属性については、以下の詳細リストを参照してください(標準在庫製品/消耗品、カスタマイズ製品)

さまざまな製品属性の保証ポリシー

製品の属性30日以内に保証期間内保証期間外
標準在庫商品 理由なし 無料メンテナンス 有料メンテナンス
戻る 置換 交換の支払い
払い戻し 払い戻し 交渉可能 払い戻し X
消耗品/カスタマイズ製品 理由なし 無料メンテナンス 有料メンテナンス
戻る X 置換 交渉可能 交換の支払い
払い戻し X 払い戻し X 払い戻し X

保証期間

製品カテゴリ 保証期間 属性タイプ
DACケーブル 1年保証 カスタマイズ
AOCケーブル 1年保証 カスタマイズ
家電AOC 1年保証 カスタマイズ
光モジュール 10年保証 標準在庫
ファイバーメディアコンバーター 1年保証 消耗品
サーバーアダプター 1年保証 標準在庫
MTP / MPOファイバーのケーブル接続 1年保証 消耗品
ファイバーパッチケーブル 1年保証 消耗品
取り付けシャーシ 1年保証 消耗品
PLCスプリッター 1年保証 消耗品
CWDM MUX DEMUX 1年保証 カスタマイズ
ミニCWDM MUX DEMUX 1年保証 カスタマイズ
CWDM OADM 1年保証 カスタマイズ
DWDM MUX DEMUX 1年保証 カスタマイズ
DWDM OADM 1年保証 消耗品
メインシャーシ 1年保証 消耗品
パワーモジュール 1年保証 消耗品
ネットワーク管理ユニット 1年保証 消耗品
トランスポンダー(OEO) 1年保証 消耗品
アンプモジュール 1年保証 消耗品
分散補償 1年保証 消耗品
回線保護 1年保証 消耗品

除外と制限

  • 1.この限定保証は、FiberJP.comによって、またはFiberJP.com向けに製造された製品にのみ適用され、「FiberJP」またはFiberJP商標、商品名.ectで識別できます。
  • 2.保証条項には、不適切な設置、事故の危険、自然災害、乱用、誤用、低電力または過電圧、不適切な動作、劣悪な/悪い環境条件、および不正な分解、修理または変更による製品の損傷は含まれません。
  • 3.この保証は、内部電子情報、EEPROM情報などを許可なく変更する製品には適用されません。
  • 4.この保証は、サードパーティのソフトウェア、ソフトウェアのアップグレード、または接続されたデバイスへのIOSのアップグレードに起因するシステムの問題には適用されません。

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